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哈佛大学最新研究:开放式办公环境效率是最低的

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很多人都不想在封闭的办公环境下工作,认为开放的办公环境可以促进交流,提高工作效率,
但事实可能并非如此。哈佛大学研究人员发表的一项最新研究表明,与传统办公环境相比,
开放式的办公空间让人们面对面的交流减少了70%,生产力也急剧下降。



研究人员追踪了两家世界500强公司,它们正在将办公室改造成开放式的环境。研究人员使用了一种特殊
的传感器(类似于挂脖子上的工牌)来记录员工之间交流的信息,研究人员收集了装修前几周
和装修后几周的信息。

研究发现,两家公司的员工(一家公司52名,另一家公司100名)在很大程度上面对面交流的次数减少,
而发送的电子邮件却增加了20%到50%,公司高管称生产力有了质的下降。虽然开放式办公环
境的理念是推动员工之间更加高效的协作,但事实上可能恰恰相反。



该研究的作者称,“就像那些经常唱衰开放式办公的新闻一样,开放式环境下的员工会尽可
能地隔离自己(例如戴上耳机),或者尽可能显得忙碌(因为每个人都能看到它们)”。

虽然研究中发送的电子邮件数量确实增加了,但研究发现,这种交流增加的量并不等于面对面交流中损失的量。

这不是第一次指出开放式办公的缺点了,但研究人员声称,这是第一个由于工作环境改变得出的研究,
之前主要依靠员工调查,显然这次的研究可信度更高。

研究人员得出了以下结论:

1、开放式办公空间实际上并不促进交流。相反,它们会导致员工更加注重自己的隐私。
2、过度开放的办公空间会降低整个团队的生产力。
3、不是所有的工作都会在开放式的环境中效率更高。



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