Windows 10 1809与英特尔显卡驱动程序存在兼容问题

zhaorong · 发表于 windows应用教程 2018-11-23 15:11:00


	微软刚刚更新 Windows 10 Version 1809 问题阻止列表，最新被添加的兼容性问题是英特尔显卡驱动程序。受此影响已经安装英特尔显卡驱动程序v24.20.100.6344/v24.20.100.6345 的用户将被禁止升级到新的版本。如已经升级Windows 10 新版本并且安装上述版本的驱动程序，则连接到显示器或电视的音频播放无法运行。这次的锅应该是英特尔背：微软解释称此次的兼容性问题主要是英特尔新版显卡驱动程序，英特尔显卡驱动的包含英特尔音频驱动程序。英特尔无意中将v24.20.100.6344/v24.20.100.6345 版显卡驱动程序发布给某些不受支持的笔记本或台式机。用户在升级到 Windows 10 Version 1809 后如果使用上述显卡驱动，那么外接显示的音频播放功能会故障。包括使用 HDMI、USB-C 以及DisplayPort连接外接显示器或者电视等，连接后系统可能无法正常输入音频。排查自己的驱动版本是否受影响：点击任务栏的微软小娜搜索框输入设备管理器，打开设备管理器后点击显示适配器的IntelHDGraphics设备。右键点击该设备然后再点击属性按钮，在驱动程序栏里检查版本是否是v24.20.100.6344/v24.20.100.6345。如果已经遇到此问题用户需要联系微软客服寻求技术支持，微软并没有直接公布解决方法比如卸载该版驱动。理论上来说用户在驱动程序栏里选择回滚或者手动下载旧版驱动安装应该是可行的，受影响用户可以试试看。微软和英特尔将在后续版本解决问题：微软表示针对此问题该公司正在与英特尔协调处理，让这些驱动程序自动失效并更新为即将发布的新版本等。需要强调的是此次音频故障问题与此前的英特尔音频驱动故障问题不同的，所以解决办法也是完全不相同的。

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