我的word这是怎么了？

qjwqvv · 发表于求助 2009-9-18 09:30:47


	昨天我的offis软件word不知道什么样原因，启动的时候老是要用安全模式启动，把原来的删掉从网上重新下了一个装上以后还是要用安全模式启动，而且每次启动第一个word的时候都有点麻烦，有些工功好像好用不了，不知道要怎么样才能解决，知道的麻烦教下

太空水 · 发表于 2009-9-18 10:01:12


	关注，和我的一样，估计是系统里什么东西缺了~ 重装系统肯定能解决，但原来的那么多软件要重装，太麻烦。有没有简单点的解决方案？

太空水 · 发表于 2009-9-18 10:05:35


	故障表现：双击WORD文档时，程序弹出出错对话框，显示“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告，如果这个时候用户点击了“不发送”，WORD将会开始恢复当前文档。恢复完毕后，程序又会弹出对话框，显示用户上次启动失败，是否以安全模式启动WORD。这个时候如果选择不进入安全模式，则WORD又会弹出“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”对话框，这个时候就陷入了死循环。如果选择以安全模式启动WORD，WORD将不会显示刚刚正在编辑的文档，而只显示空白窗口，需要手动打开才行。重新删除OFFICE，重新安装也不能解决问题。出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时如果Normal.dot出错，会导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。解决方法：很简单，删除公用模板文件“Normal.dot”即可，而这个文件是在“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录中，其中Administrator可能是其他的登陆用户名。删除之后再重新启动WORD即可解决WORD安全模式错误问题。

qjwqvv · 发表于 2009-9-18 10:08:12


	谢谢，但是我系统自己带的word已经被删掉了，照你这样做还能解决问题？

qjwqvv · 发表于 2009-9-18 10:24:04


	我的word已经被我删掉重装了个，照上面那位说的方法去找已经找不到NORMAL，DOT这个文件了，搜索也没搜到，但word还是要用安全模式进入

太空水 · 发表于 2009-9-18 10:26:48

qjwqvv · 发表于 2009-9-18 10:29:50


	再仔细看看，我的问题已解决~~~ 太空水发表于 2009-9-18 10:26 我的word被我重新装了下就找不到那个文件了,所以还解决不了,不知道有没有其它办法解决,不行就只有还原系统了

太空水 · 发表于 2009-9-18 10:47:46


	C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates目录下的 Normal.dot，不是NORMAL，DOT。我的问题和你一摸一样~~已解决。 word也重装过~

qjwqvv · 发表于 2009-9-18 10:51:59


	C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates目录下的 Normal.dot，不是NORMAL，DOT。我的问题和你一摸一样~~已解决。 word也重装过~ 太空水发表于 2009-9-18 10:47 感谢这位的分享,问题已经解决

f666505 · 发表于 2009-9-18 22:38:31

sdzcwy · 发表于 2009-9-19 17:53:25


	打开 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录中，其中Administrator可能是其他的登陆用户名。删除之后再重新启动WORD即可解决WORD安全模式错误问题。

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