腾讯回应“男孩玩王者荣耀花三万”：已退款，共消费20多项业务

zhaorong · 发表于新闻资讯 2017-6-15 15:54:11


	6月15日消息昨天报道了一11岁少年因为玩《王者荣耀》游戏而花光了全家的积蓄的新闻（详情）。交易记录显示，从今年1月份到4月份，银行卡的钱全部转向了腾讯财付通，总共有207笔交易记录，整整打了好几页纸。其父联系腾讯客服追查到一个qq号，原来这个QQ号是儿子小辉申请的，目的是用来玩《王者荣耀》游戏，并且小辉承认钱是自己花的，全都用到了游戏角色和服装上。针对这件事情，6月14日晚间，腾讯相关负责人对澎湃新闻回应表示，经核查，共有20余项业务产生了消费，总计花费三万余元。但需要注意的是，腾讯表示，王者荣耀只是这20余项业务其中一部分，花费大约七千余元。图片来自：旗鱼浏览器王者荣耀官网截图腾讯回应澎湃新闻表示： “虽然并无直接证据证明该账号发生的登陆和消费是由未成年人操作，但出于关怀，除少部分打赏给别人的款项以外，已经将近三万元退还，估计10天左右到账”。随着智能手机的普及，现在的孩子几乎人手一台手机，并且相当一部分的小学生沉迷于《王者荣耀》中无法自拔，类似上述的“玩游戏花光家长存款” 的事情时有发生。不过好在腾讯科技也在微信上上线了“成长守护平台”，该平台将协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康行为的监护。